Анкета за Клиенти
 

Здравейте,

Ако отделите 10 минути от Вашето време за попълване на приложената анкета ще допринесете да подобрим качеството на работа и обслужването на нашите клиенти, за което предварително Ви благодарим!

Екипът на СИЕНСИС АД

 

1. Вие сте:

 

 

2. Вие се интересувате от:

 

3. Как бихте оценили цената на ИТ продуктите, предлагани от СИЕНСИС?

 
  Напълно съм удовлетворен По-скоро съм удовлетворенПо-скоро съм неудовлетворенКрайно неудовлетворен
Лаптопи и десктоп компютри с марка Hewlett-Packard
Принтери и МФУ с марка Hewlett-Packard
Сървъри с марка Hewlett-Packard
Мрежови устройства с марка Hewlett-Packard
Мрежови устройства с марка Cisco Systems

4. Как бихте оценили качеството на продуктите, предлагани от СИЕНСИС?

 
  Напълно съм удовлетворенПо-скоро съм удовлетворенПо-скоро съм неудовлетворенКрайно неудовлетворен
Лаптопи и десктоп компютри с марка Hewlett-Packard
Принтери и МФУ с марка Hewlett-Packard
Сървъри с марка Hewlett-Packard
Мрежови устройства с марка Hewlett-Packard
Мрежови устройства с марка Cisco Systems

5. Как ще оцените предлаганото от СИЕНСИС търговско обслужване:

 
  Напълно съм удовлетворенПо-скоро съм удовлетворенПо-скоро съм неудовлетворенКрайно неудовлетворен
Начин на приемане на вашето запитване по телефона или посрещане на рецепция
Техническа компетентност и бързина на обслужване от страна на търговски екип
Качество и детайлност на получената оферта
Коректни бизнес взаимоотношения : спазване на договорените ценови нива и срокове
Качество на реализираната доставка, инсталация и документи по приключване на сделката

6. Как бихте оценили качеството на сервизните услуги:

 
  Напълно съм удовлетворенПо-скоро съм удовлетворенПо-скоро съм неудовлетворенКрайно неудовлетворен
Приемане и обработка на вашето сервизно запитване или съпортен проблем по телефона
Компетентност на сервизния специалист
Спазване на договорените срокове за ремонт
Качество на ремонта
Обработка на рекламациите
Сервизно обслужване

7. Вие работите със СИЕНСИС заради:

 

 

8. Моля дайте Вашата оценка за СИЕНСИС в сравнение с други доставчици на ИТ пазара:

 

9. Значимост на СИЕНСИС сред Вашите доставчици:

 

10. Какви препоръки бихте дали за подобряване качеството на обслужване:

 

11. Бихте ли препоръчали СИЕНСИС като надежден партньор:

 
 

Моля, посочете Вашите данни:

Фирма или Краен клиент: *

 

Име: *

 

Длъжност:

 

Мейл адрес: *

 

Въведете кода от картинката: *

Анти-спам код