За да спечели и запази уважението и лоялността на клиентите си, СИЕНСИС АД осигурява само услуги от най-високо качество. Особено важно е, пазарувайки в нашия електронен магазин, да получите не само отлични продукти на Hewlett Packard, но и сигурност, че информацията, която попълвате, остава поверителна. Ние гарантираме конфиденциалността на всички ваши данни. В това може да се убедите от отговорите на следните въпроси:

КАКВА ИНФОРМАЦИЯ ИЗИСКВАМЕ?

При поръчка трябва да въведете данни за плащането и доставката, за получателя и за фактура, ако желаете да бъде издадена такава. Тази информация е необходима единствено, за да получите това, от което имате нужда. По всяко време може да проследите движението на поръчката си - от момента на заявяването й, до доставката у вас.

Посочването на e-mail не е задължително, но ако въведете такъв, ще можете да получавате по електронна поща съобщение на всеки етап от процеса на доставка (приета поръчка, получено плащане, предаване на заявеното на куриер).

В опциите на браузера си трябва да разрешите приемане на cookies. С тяхна помощ ви идентифицираме и събираме данни за продуктите, които избирате от магазина (добавяте продукти в "пазарската си кошница"). Използваме cookies, за да можем да ви предоставим повече и по-качествени услуги.

IP адресите на клиентите се използват единствено за анализ на трафика на сайта и за оценка на потребителския интерес към отделните категории продукти. Събирането на тези статистически данни ни помага да предлагаме продуктите, към които проявявате интерес.

Друга информация, която съхраняваме, е от кой адрес сте достъпили магазина и с какъв браузер. Това ни позволява да оценим ефективността на рекламната ни кампания и да оптимизираме вида на WEB страниците в унисон с най-широко използваните версии на браузърите.

КАК МОЖЕ ДА СЕ ПРОМЕНИ НЕТОЧНО ВЪВЕДЕНА ИНФОРМАЦИЯ?

След като въведете необходимите данни, имате възможност да ги прегледате и при нужда коригирате. Въпреки това, може да се обърнете и към посочено в страницата "контакти" специално оторизирано за това лице.

КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Използваме 128-битово кодиране и технологията Secure Sockets Layer (SSL) на всички места, на които е необходимо въвеждане на персонална информация - в т. нар. защитена зона. Това означава, че вписаните там данни се кодират от компютъра ви, изпращат се до нашия сървър и там се декодират. Този механизъм не допуска междинни сървъри да разчетат предаваната информация. В интерес на клиентите ни е да използват най-новите версии на браузърите, поддържащи SSL - Internet Explorer или Netscape Communicator - така ще се възползват максимално от осигуреното от нас кодиране.Информацията между СИЕНСИС АД и финансовите институции, с които работим, се обменя по канал, използващ високоефективни алгоритми за кодиране. В СИЕНСИС АД информацията се съхранява зад firewalls и е разпределена на различни машини, като е осигурена максимална защита от нерегламентиран достъп.

КОЙ ИМА ДОСТЪП ДО ПЕРСОНАЛНИТЕ ВИ ДАННИ?

Само оторизирани служители на СИЕНСИС АД могат да видят персонална информация за клиентите ни. Те се възползват от тази възможност единствено при желание на клиента да бъде нанесена някаква промяна. Всеки техен достъп до данните се документира.

ИЗПОЛЗВА ЛИ СЕ ТАЗИ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДРУГИ ЦЕЛИ?

С трети лица се обменя единствено част от попълнената от вас информация, без която не е възможно осъществяването на покупката - с финансови институции и куриерски служби. С други организации и за други цели по никакъв начин не се споделя информация за вас или за вашите покупки.

ВЪЗМОЖНО ЛИ Е ДА БЪДЕ ИЗПОЛЗВАНА ТАЗИ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДРУГИ ЦЕЛИ В БЪДЕЩЕ?

Не. Не и без изрично изявено ваше желание - например за получаване на каталози, промоции и други.

Въпреки, че СИЕНСИС АД работи с авторитетни и сериозни партньори, не можем да сме отговорни за тяхната политика на конфиденциалност.