НАСТРОЙКА НА БРАУЗЕРА

За да можете да добавяте продукти в кошницата си, е необходимо да настроите браузера си така, че да може да приема cookies. Тази опция се намира на различни места за различните браузери. Ето къде можете да я намерите за най-известните от тях:

• Netscape: от менюто Edit, изберете Properties. След като се отвори прозорецът с properties, от дървовидното меню (вляво на прозореца) изберете Advanced. В дясната част на прозореца ще се появят 2 секции, долната е наименувана Cookies. От нея изберете радио бутона "Accept all cookies". Добре е да не избирате "Warn me before accepting cookies", за да не се появяват чести съобщения.
• Internet Explorer: от менюто Tools изберете Internet options. След като се отвори прозорецът Internet options, изберете "Security". От него изберете Internet (иконата е земно кълбо), след което натиснете бутона "Default level" и настройте плъзгача на ниво Medium. Не забравяйте да натиснете бутона "Apply"!

ПРЕГЛЕД НА КОШНИЦАТА

Всеки път, когато добавяте продукт в кошницата с бутона под описанието на продукта, се отваря нов прозорец, в който виждате съдържанието на кошницата до момента. От същия прозорец можете да направите 4 неща:

1. Да прегледате съдържанието, да затворите прозореца и да продължите пазаруването (затварянето на прозореца не е задължително)
2. Да се откажете от вече добавен в кошницата продукт. За целта изберете check-box-а пред продукта (продуктите), от които искате да се откажете и натиснете бутона "Изтрий продукт"
3. Да промените количеството за вече избран продукт. Директно напишете новото желано количество в полетата от колона "количество" срещу всеки продукт. След това натиснете "Промени количество"
4. Ако вече сте направили своя окончателен избор, можете да преминете към процедура "Поръчване и плащане", чрез натискане на бутона "Поръчване"

Внимание: след добавянето на продукта в кошницата, обърнете внимание дали в кошницата е отбелязано количеството което желаете. Има вероятност исканото от Вас количество да не е налично в момента и в този случай в кошницата се отбелязва количеството което може да Ви бъде продадено.

ИЗБОР НА НАЧИН ЗА РАЗПЛАЩАНЕ

Можете да платите по един от следните начини:

• Online - разплащането в магазина се извършва с помощта на системата ePay. За целта изберете "ePay - дебитна карта", ако искате да платите с дебитна карта, или "ePay - кредитна карта", ако искате да платите с кредитна карта. Системата автоматично ще ви препрати на страницата на ePay.bg, където да потвърдите разплащането.
• Offline - извършва се чрез банков превод или чрез директно плащане в офиса на СИЕНСИС АД. И в двата случая от начин на плащане, изберете "Платежно нареждане". След попълването на всички данни за начина на доставка и необходимата персонална информация, ще Ви бъде посочена банкова сметка, на която да преведете парите и адрес на офис, в който може да платите на място. Имате възможност да разпечатате или да бъде изпратена на посочен e-mail адрес проформа фактура.

ВЪВЕЖДАНЕ НА ПЕРСОНАЛНИ ДАННИ

Въведете персоналните си данни в секцията " Данни за получателя ", полетата обозначени със * (звезда) са задължителни за определяне на цената и мястото на доставка. В полето, предназначено за телефон, напишете телефона, на който можем да Ви потърсим с цел доуточняване на адреса за доставка (при възникване на проблеми).

ДАННИ ЗА ФАКТУРАТА

Ако желаете да бъде издадена фактура, въведете данните в секцията "Данни за фактурата". На следващата страница, ще получите възможност да разпечатате или да бъде изпратена на посочен e-mail адрес проформа фактура.

РАЗПЛАЩАНЕ

След като сте въвели цялата необходима информация, имате възможност още веднъж да проверите дали данните са верни. За да направите това, натиснете бутона "Преглед на сметката и плащане".На следващата страница ще се визуализират още веднъж данните, като в цената ще е включена доставката и застраховката на стоката. Натиснете бутона "Поръчай". Ако сте избрали начин на плащане ePay, магазинът ще Ви прехвърли директно в системата ePay, за да потвърдите плащането. Ако сте избрали начин на плащане "платежно нареждане", ще се визуализират данните на СИЕНСИС АД, които са достатъчни за банков превод или плащане на място.

След извършване на разплащането, независимо дали е чрез ePay или банков превод, магазинът ще Ви даде номера на поръчката. С този номер можете да следите изпълнението на поръчката си. Следенето може да правите, като от главното меню на магазина изберете "Състояние на поръчката" и въведете съответния номер на поръчка.

КАК ДА РАЗБЕРА СТОЙНОСТТА НА ДОСТАВКАТА?

Когато направите поръчка за определен продукт, системата Ви пита за Вашия пощенски код. На базата на него, теглото на продукта и предварително въведените транспортни тарифи автоматично се изчислява стойността на доставката. Тя може да бъде проверена за всеки от предложените спедитори и ако никой от тях не Ви удовлетворява, стоката може да бъде поръчана без доставка, а в полето за забележки да запишете избран от Вас спедитор, на когото да заплатите директно, при получаване на стоката.