Кога се получава стоката - 24 часа след като се направи поръчката или 24 часа след като се плати?

Когато правите поръчка, се определя срок за нейната подготовка. Той зависи от това дали съответният продукт е в наличност и е записан в долния десен ъгъл на всяко поле. Например: времето за доставка на продукти от склад е 24 часа. Изпълнението на поръчката започва, след като плащането постъпи във фирмата. Времето за подготовка на Вашата поръчка се определя от това на продукта с най-дълъг подготвителен период. Например, ако сте поръчали два продукта, единия с време за подготовка 24 часа, а другия с време за подготовка 72 часа, Вие ще можете да получите стоките си след 72 часа.

Мога ли да получа стоката направо във вашия офис, без да ми бъде доставяна от куриер?

Възможно е, но когато попълвате формата за поръчка, трябва да посочите, че поръчката е без доставка.

Има ли разлика в цените, ако си поръчам дадена стока не през магазина?

Да, има разлика, защото като част от веригата Shop-in-Shop, hpshop.cnsys.bg, получава преференциални доставни цени.

Възможно ли е за разширяване на паметта на принтерите НР да се ползват стандартни модули или те трябва да са от същата марка?

За разширяване паметта на принтерите, произведени от НР се ползват DIMM модули със 100-pin-а. Такива модули не се произвеждат от всички производители на компоненти, затова е препоръчително да се обърнете към оторизиран доставчик на НР и да закупите оригинален модул. За подробна информация, моля обърнете се към нашия търговски екип.

Какво е "ePay"?

ePay е национална система за електронни разплащания. Целта на тази система е да осигури възможност на български търговци да получават плащания по Интернет, инициирани с национални и международни банкови карти, както и да даде възможност на притежатели на национални дебитни и кредитни карти да извършват плащания в Интернет към български търговци. Системата осигурява средства за въвеждане необходимата информация от двете страни на плащането и осъществява връзка с националния картов оператор БОРИКА. За повече информация, моля посетете този адрес: ePay - описание на системата.

Мога ли да променям по свое желание параметрите на зададените конфигурации на персоналните компютри?

Персоналните и преносимите компютри с марка hp и Compaq, както и софтуерът, инсталиран на тях, представляват заводски конфигурирана система, която в абсолютна точност отговаря на зададения в долната част на всяко продуктово поле продуктов номер. Подмяна на операционната система или отделни компоненти, както и ъпгрейд, могат да бъдат извършвани, за сметка на клиента, след закупуването на описаната система в този и вид.

Мога ли да закупя стока без ДДС?

Цялата търговска дейност на фирма СИЕНСИС АД е в съответствие с изискванията на законодателството на Република България. Според него, освободени от плащане на ДДС, са само определени юридически лица, които разполагат със съответните документи за това. Такива и само такива субекти биха могли да закупуват стоки без начислен ДДС от нашата фирма.